В Україні в супермаркетах почали відмовлятися від прийому гривень деяких номіналів: куди можна звернутися за допомогою?

У супермаркетах та магазинах України касири мають право відмовитися приймати певні купюри та монети, особливо великі номінали. Причини такого відмовлення можуть бути пов'язані з відсутністю можливості видати решту. Однак, така практика суперечить закону, що надає можливість клієнтам звертатися до керівництва з відповідними скаргами.

Експерти з "Захисту прав споживачів" зазначили, що касири несуть відповідальність за те, щоб самостійно контролювати наявність достатньої суми для здачі. Отже, вимога надати певну суму або змушення обміняти велику купюру в іншому місці слід вважати неправомірним перекладенням обов'язків працівника магазину на споживача.

"Недостатня решта - це не ваша проблема. Якщо касир все ще наполягає на іншому, варто звернутись до адміністрації магазину і підкреслити, що касир намагається перекласти свої обов'язки на клієнта", - зазначили фахівці.

Національний банк України проводить вилучення гривні з обігу.

Тим часом Нацбанк виводить з обігу купюри номіналом 50 і 200 гривень - однак не всі, а лише ті, що були випущені у 2003-2007 роках. І хоча в процесі купюри будуть замінені на банкноти аналогічних номіналів сучасного покоління - тобто зразка 2014-го та наступних років випуску, - українцям не доведеться проходити процедуру спеціального обміну.

"Коли банкноти номіналом 50 та 200 грн старого зразка потраплять до банків, вони більше не зможуть використовуватися в обігу. Ці готівкові гроші будуть вилучені та передані до Національного банку для перерахунку та подальшої утилізації", - повідомили в регуляторному органі.

Існує кілька причин, чому Національний банк ухвалив рішення про вилучення зазначених банкнот з обігу. Зокрема:

* Намір регулятора підвищити якість готівки в обігу.

* Намір НБУ вдосконалити обіг готівки.

"В результаті, банкноти та монети гривні представлятимуть тільки сучасні грошові знаки. Це сприятиме підвищенню якості та надійності національної валюти, що використовується в обігу", - зазначили в Національному банку України.

Як інформував OBOZ.UA, українці можуть стикатися з проблемою обважування товарів у супермаркетах та інших торгових точках. Це означає, що фактична вага продукції може бути меншою, ніж вказано на ціннику або в чекові, що веде до переплат. Таке явище є порушенням прав споживачів, і покупці мають право подавати скарги на такі випадки.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!