Ощадбанк роз'яснив причини стягнення збору за анульовані картки – Завтра.UA

Відділення банку та перехожі. Фото: Новини.LIVE

У державній фінансовій установі "Ощадбанк" можуть застосовувати додаткові збори за анульовані картки своїх клієнтів. Представники банку пояснили, що закриття картки не є тим самим, що й закриття рахунку, і в разі, якщо рахунок не використовувався протягом тривалого періоду, банк може класифікувати його як неактивний, що передбачає окрему тарифікацію.

Новини.LIVE діляться порадами, як уникнути проблем із комісіями після закриття карток.

Рекламное сообщение

Чому Ощадбанк стягує кошти з карток, які були закриті?

Згідно з інформацією пресслужби, фінансова установа пропонує різноманітні тарифи на свої послуги та операції. Крім того, вона може накладати плату за неактивність клієнта щодо рахунку протягом року (за винятком списання комісій та переказів на/з віртуальної картки). Ця плата називається "Комісія за обслуговування неактивного рахунку".

У цьому випадку автоматичне стягнення коштів можливе, навіть якщо громадяни прийшли до банківського відділення для закриття свого рахунку. Через рік вони можуть отримати повідомлення з попередженням про необхідність сплати комісії за "Обслуговування неактивних рахунків", якщо за наступні 30 днів не буде жодних дій з їхнього боку.

Це відбувається через елементарне нерозуміння правил фінансової установи стосовно обслуговування та закриття рахунку. У разі їх порушення, банк матиме право стягувати відповідну комісію.

У 2026 році планується, що за рахунки, які не використовувалися протягом року, буде стягнута комісія приблизно 150 грн. Однак, якщо на рахунку не вистачить цієї суми, борг не буде нараховано.

Які існують правила для закриття банківських карток?

За даними банку, у застосунку та особистому кабінеті веббанкінгу "Ощад24/7" є можливість закриття карток, якщо клієнт ними не користується. Однак йдеться про картки, а не повне закриття рахунку.

Щоб остаточно припинити співпрацю з банком, потрібно відвідати відділення. Банк має можливість закрити рахунок на підставі поданої вами заяви.

Однак цього недостатньо, важливою умовою повного анулювання рахунку є відсутність на ньому коштів. Навіть якщо на рахунку залишиться умовно 0.84 копійки, фінустанова не зможе його закрити.

Навіть невелику суму грошей слід або отримати в касі, або переказати на інший рахунок за допомогою додатку.

Якщо на закритій картці залишиться певна сума, рахунок не буде остаточно закрито, і через рік банк почне стягувати комісію.

По закінченні зазначеного терміну фінансова установа переведе залишки грошей на баланс рахунку. У разі, якщо клієнт не заявить про свої кошти протягом трьох років, лише тоді банк матиме право автоматично закрити рахунок і припинити стягнення будь-яких зборів.

Як уникнути сплати комісії в Ощадбанку

Громадяни, які прагнуть зекономити, можуть уникнути сплати комісії за обслуговування неактивного банківського рахунку, якщо звернуться до відділення для його закриття.

Водночас, якщо клієнт не бажає припиняти відносини з банком, однак рідко користується карткою, повинен періодично виконувати будь-які "символічні" операції, дотримавшись таких рекомендацій:

Раніше портал Новини.LIVE розглядав проблему прихованих комісій в Ощадбанку. Виявляється, є принаймні сім видів операцій, які можуть призвести до непотрібних витрат. Наприклад, перекази здійснені через сервіс "Ощад 24/7" не передбачають жодних зборів, тоді як аналогічні транзакції через термінали можуть вимагати сплати певної суми.

Також Новини.LIVE писали про те, що в Ощадбанку оновили договір комплексного банківського обслуговування фізосіб. У вересні нова редакція набула чинності. Йдеться про договір із загальними правилами користування послугами. Оновили механізм нарахування комісій, через що зміни можуть торкнутися різних операцій.