Українцям почали широко відмовляти в обміні доларів.

Національний банк України впровадив нові регуляції для валютних обмінників.

Все більше українців стикаються з відмовами при обміні готівкових доларів, що викликано новими вимогами щодо оцінки стану банкнот, впровадженими Національним банком. Цю інформацію підтверджує роз'яснення регулятора.

У фінансових організаціях касири отримали вказівку уважніше оглядати кожну банкноту, що призводить до додаткових ускладнень для власників валют певних серій під час обміну.

Основна увага звертається на долари серії 2006 року, оскільки вони найчастіше стають жертвами підробок. Також під особливим контролем перебувають "білі" банкноти, випущені в 1996 році. Будь-які дефекти, такі як плями, пошкодження, надриви або сліди впливу хімічних речовин, можуть стати причиною для відмови в їх обміні. Тим часом у Національному банку підкреслюють, що всі автентичні купюри повинні прийматися, якщо вони успішно проходять перевірку на сертифікованому обладнанні.

Якщо банк виявляє значний знос банкноти або її фізичні ушкодження, клієнту можуть запропонувати процедуру інкасо. У такому випадку гроші відправляються на обмін за межі країни, але варто пам'ятати, що комісія може коливатися від 15% до 35% від номінальної вартості, враховуючи всі витрати. Час обробки може займати до трьох місяців, тому така послуга зазвичай використовується для великих сум, зазвичай від 1000 доларів і більше.

Громадяни, які бажають захистити свої права, мають право вимагати письмове пояснення причин відмови, а також можуть наполягати на перевірці банкнот у своїй присутності з використанням детектора. Якщо співробітники банків діють безпідставно, рекомендується звернутися на гарячу лінію НБУ або скористатися офіційним онлайн-порталом регулятора. У випадку систематичних порушень правил обміну валют фінансові установи можуть бути піддані значним штрафам та навіть втратити свою ліцензію.