Шахраї вкрали гроші, а ПриватБанк ще й наклав відсотки: українці страждають від безвідповідальності.
Клієнти ПриватБанку знову висловлюють незадоволення через несанкціоновані зняття грошей з їхніх карток.
Все більше українців скаржаться на підозрілі транзакції з їх кредитних та зарплатних карток, що обробляються ПриватБанком. Клієнти зазначають, що гроші зникають раптово і без жодних пояснень, що викликає значні занепокоєння. Цю проблему обговорюють у відгуках на відомому ресурсі "Мінфін".
Користувачі висловлюють невдоволення через те, що з їхніх рахунків знімаються великі суми, а в окремих випадках кредитні ліміти активуються без відома власників. Одна з клієнток повідомила, що з її картки з нульовим залишком було автоматично утримано комісію, що призвело до виникнення боргу та нових нарахувань.
Окрім того, попри наявність договору, що забезпечує захист банківських карток від шахрайських дій, її гроші двічі були незаконно списані, а банк ще й стягнув з неї додаткові відсотки. Як зазначила жінка, угода про захист від шахрайства діє вже два роки, і щомісяця вона сплачує за цю послугу. Проте, за її словами, служба безпеки не змогла надійно запобігти несанкціонованим транзакціям.
Цього року кошти пропали. Хоча списання здійснили шахраї, банк все ж нарахував клієнтці відсотки, оскільки операція перевищила кредитний ліміт. Клієнтка ставить питання: чому вона повинна продовжувати сплачувати, якщо послуга не виконує свою основну функцію – захист грошей?
Найбільше обурення викликає неналежна реакція служби підтримки банку. Дзвінки на гарячу лінію та запити в чаті не надають чітких пояснень стосовно причин списань чи можливостей повернення коштів. Багато клієнтів підкреслюють, що відчувають себе беззахисними в системі, де їхні гроші можуть зникати без жодних слідів.
Фінансові експерти рекомендують регулярно контролювати рух коштів на рахунках, уважно вивчати умови обслуговування, а також підключати додаткові рівні захисту, наприклад, SMS-повідомлення про будь-які операції.
Якщо ви помітили безпідставні списання, експерти рекомендують зафіксувати всі порушення, зберігати відповідні документи та подавати скарги до Національного банку України або в суд, якщо банк не реагує на ваші звернення.
Нагадуємо, що з 1 липня в Україні всі аптеки зобов'язані надавати більш доступні медикаменти для населення.
Згідно з інформацією, що надала платформа "Знай.ua", у липні відбудеться зміна прожиткового мінімуму: чи вплине це на підвищення пенсій, соціальних виплат та зарплат?
Крім того, "Знай.ua" повідомляв, що представники IT-сфери, майстри манікюру та учасники онлайн-торгівлі потрапили під пильну увагу: державні органи планують посилити контроль над фізичними особами-підприємцями.
