"Це більше, ніж просто фінанси - це стратегія та підтримка": як внутрішньо переміщені особи відновлюють свої підприємства після переїзду.

"Ми не лише розпочали експорт, а й розробили чіткий план дій."

Переїзд, нове місто та бізнес, який доводиться збирати заново: троє підприємців-переселенців розповідають, як освітньо-грантова програма "Рестарт для ВПО" допомогла їм не лише закрити критичні потреби, а й чіткіше побачити наступні кроки розвитку.

Для бізнесу переїзд рідко буває "просто зміною адреси". Разом із містом часто зникають клієнти, партнери й звичні ланцюжки постачання. Доводиться наново шукати ринок, збирати команду, відновлювати обладнання - і паралельно тримати на плаву щоденну операційну роботу. У таких умовах підприємцям-переселенцям особливо потрібна підтримка, яка дає не лише ресурс, а й зрозумілий план дій.

Для досягнення цієї мети була впроваджена освітньо-грантова програма "Рестарт для ВПО". Ця ініціатива здійснюється завдяки підтримці програми "Єднання заради дії" (IREX), громадської організації EasyBusiness і фінансується Державним департаментом США.

Учасники програми - підприємці, які переселилися - отримали фінансову підтримку у формі грантів (до $10 000 на кожне підприємство) та персоналізоване менторство, яке відповідало їхнім індивідуальним потребам.

На конкурс подали заявки 175 підприємств, з яких після ретельної оцінки, проведення інтерв'ю та комплаєнс-перевірок було обрано 20 переможців. Найбільшу частку серед них складають компанії з текстильної та легкої промисловості (30%), далі йдуть представники харчової галузі (20%), деревообробки та меблевого виробництва (10%), а також машинобудування (10%) та інші сфери.

Запити учасників охоплювали аспекти маркетингу та експорту, фінансові питання, впровадження стандартів якості (HACCP) і оптимізацію бізнес-процесів. Менторська підтримка реалізовувалася через зустрічі, що включали практичні завдання та зворотний зв'язок, а також через консультації, під час яких експерти розробляли рішення і спільно з підприємцями їх валідували.

Антон Савченко висловлює свою думку без обгорток: відновлення бізнесу після релокації стало одним з найскладніших викликів у його житті. One True Skateboards - єдиний виробник скейтбордів повного циклу в Україні. Після перенесення виробництва з Павлограда до Дніпра в 2022 році, Антону і його команді вдалося відновити роботу, проте в значно обмежених масштабах.

"Коли ти запускаєш бізнес - ти зростаєш поетапно: рік за роком, крок за кроком. А коли ти закриваєшся та евакуюєшся - це трагедія для виробництва, для бренду, для всього. Це не просто крок назад, це катастрофа", - говорить він.

Антон уже другий рік перебуває у процесі відновлення виробництва. Каже, що лише облаштування виробничого приміщення обійшлося більш ніж у $20 000. І навіть коли ти "майже на фініші", потреби не зникають - вони змінюються.

І саме з цієї причини він вирішив взяти участь у програмі "Рестарт для ВПО". Його запит до ініціативи був суто практичним: потрібні були ресурси та підготовка для виходу на експорт, оскільки, за його словами, "цільова аудиторія в Україні вже відсутня". Додатково він також прагнув отримати менторську підтримку у сфері маркетингових стратегій та виходу на міжнародні ринки.

У рамках програми менторства Антон визначив кілька ключових завдань: дослідження міжнародного ринку, підготовка до рекламної кампанії та створення інтернет-магазину на платформі Shopify. Він зазначає, що наразі прогрес виконання становить "не менше ніж 80%".

Найціннішим виявився глибинний аналіз ринку: разом із ментором вони дослідили Європу та США - обсяг ринку, тенденції, конкурентів і поведінкові особливості споживачів. Саме це, за словами Антона, уберегло його від стратегічної помилки.

"Я вважав, що Іспанія стане ключовою країною для мого сегмента. Проте аналіз виявив, що мої споживачі не проживають там - вони лише приїжджають для відпочинку. Інвестування в цей ринок стало б помилкою", - зазначає він.

Окремо Антон говорить про те, що грантові програми нині стали опорою для малого бізнесу загалом. Але для нього це не лише про гроші: подання заявки та участь у програмі змушують структуруватися, планувати, ставити цілі й перевіряти їх на реалістичність. А менторство - це рідкісна можливість мати поруч експерта в точці, де "болить найбільше".

Бізнес Галини Дрокіної зародився у сфері ритейлу: до початку повномасштабної війни вона управляла магазинами освітлювальної техніки в Миколаївській області, а також займалася електронною комерцією. Після 2022 року її команда переїхала до Хмельницького, де стало очевидно, що умови ведення бізнесу суттєво змінилися.

"Коли ми змінили місце проживання, все стало інакше, ніж раніше. Світла немає - замість люстри доцільніше придбати ліхтарик. Люди стали рідше робити ремонти. До того ж, існує проблема з електриками: щоб реалізувати освітлення, потрібно, щоб хтось його встановлював", - зазначає Галина.

До цього також відбулася втрата клієнтської бази: рідне місто все ще залишається в зоні конфлікту, гуртові покупці зникли, а роздрібні клієнти роз'їхалися. Саме тоді виникла ідея, яку раніше відкладали на потім: перейти від роздрібної торгівлі до виробництва під брендом NeonChic — зокрема, зайнятися виготовленням вивісок і світильників.

Для Галини програма "Рестарт для ВПО" стала можливістю зробити те, що бізнесу було критично потрібно саме зараз: оновити техніку та "підтягнути" процеси.

Її головний запит - нові ноутбуки. Старі були фактично "касовими": не тягнули виробничі програми, зависали в процесі роботи, давали брак, не тримали акумулятор. В умовах відключень це означало зупинку. Нові ноутбуки дали не просто швидкість, а якість: зменшилася кількість браку та з'явилася можливість робити складніші моделі - гравіювання, тонкі лінії, 3D-моделювання, індивідуальні рішення під клієнтів.

У рамках програми також реалізували менторський супровід. Галина зазначає, що запитів було чимало, проте "фінансові питання виявилися найактуальнішими", тому саме з них і розпочали. Її ментором став фінансовий фахівець, який також родом з Миколаєва, що стало приємною несподіванкою для неї.

"У мене менторство було дуже практичне. Ми швидко перейшли у формат "запитання - відповідь", розбирали мої цифри: що дивитися, як рахувати, на що звертати увагу, як говорити з банками і які продукти обирати", - каже вона.

Грант дозволив реалізувати кілька ключових напрямків одночасно: фінансування просування та лістингів на Etsy, упаковку, роботу копірайтера, внесення змін на веб-сайт, впровадження CRM-системи, налаштування SEO та створення чат-ботів. В результаті цього з'явилися перші продажі за межами країни, а також несподіване відкриття: українці часто замовляють подарунки для своїх родичів, що живуть за кордоном. Таким чином, команда впровадила міжнародну доставку і на українському сайті.

Підсумовуючи, що основного принесла їй програма, Галина акцентує увагу не на ноутбуках і навіть не на експорті. Найбільш точна формулювання виглядає наступним чином:

Програма дещо підвищила моє бажання досягати більшого. Постійно думала про свій малий бізнес. Якщо мені надали цей грант і я в числі гідних учасників, значить, я здатна на більше. Рік тому я б не наважилася подати заявку на англомовний грант через свої сумніви. Тепер же я вже звертаю увагу на складніші програми та більші суми.

Історія бренду Lullaboo почалася з дуже практичного запиту. Коли у 2022 році народився молодший син Ксенії Вишняк, у нього виникли труднощі зі сном. У пошуках безпечного рішення вона досліджувала тему дитячого сну, консультувалася з фахівцями - і так з'явилася ідея створити альтернативу важкій ковдрі: спальник із технологією обваження, безпечний для немовлят і водночас заспокійливий для дитини.

Ця концепція вперше виникла в 2022 році, а вже в 2023 році Ксенія заснувала свій власний бренд. Після переїзду з Херсона до Броварів, її родині довелося починати з нуля, без стабільності та опори. Проте саме ця ситуація, парадоксально, стала поштовхом для подальшого розвитку та створення бренду в нових умовах: "Коли усвідомлюєш, що втрачати вже нічого, виникає бажання ризикувати і експериментувати".

Про програму "Рестарт для ВПО" вона дізналася з Telegram-каналу з можливостями для бізнесу - і одразу звернула увагу на те, що відрізняло її від багатьох інших грантів: акцент не лише на фінансуванні, а й на індивідуальному менторстві.

"На тому етапі нам були потрібні не загальні вебінари, а досвідчений погляд саме на наш бізнес. У нас є своя специфіка, і ми шукали не теорію, а конкретні рішення", - пояснює вона.

Основним завданням стало розширення і вихід на міжнародні ринки. На момент подачі заявки бренд не здійснював жодних продажів у Європі. Менторство відіграло вирішальну роль у цій програмі: разом з експертом команда розробила стратегію експорту, а також отримала глибокий аналіз ринків і культурних аспектів, які раніше залишалися поза увагою.

"Ми навіть не замислювалися, що, наприклад, у Європі інакше сприймають візуальний контент із дітьми. Нам показали ці нюанси - і це повністю змінило підхід до комунікації", - розповідає засновниця.

Окремо команда впровадила CRM-систему, оптимізувала складські процеси та продажі. За результатами участі в програмі дохід бренду зріс у 2,5 раза (з урахуванням сезонності), а Lullaboo вийшов на ринки Нідерландів і Бельгії. З'явилися перші експортні партії - і, що не менш важливо, чітка дорожня карта, за якою команда працює далі.

"Ця програма для мене символізує нові горизонти та відкриття. Вона говорить про віру в можливість стати кращими, більшими та сильнішими. А також про ті засоби, які допомагають не лише мріяти, але й досягати реальних результатів," - зазначила вона.

Історії Антона, Галини та Ксенії показують: підтримка бізнесу ВПО - це не лише про "дати кошти". Часто найважливіше починається навколо - коли з'являється можливість структурувати план, перевірити гіпотези з ментором, не помилитися з ринком, не загальмувати через технічні обмеження чи хаос у фінансах.

А ще повертається відчуття руху. Не обов'язково швидкого, але такого, яким можна керувати: ставиш ціль, робиш крок, коригуєш - і йдеш далі.

Де відшукати шанси

Можна знайти програми, стипендії та освітні ініціативи для внутрішньо переміщених осіб за допомогою: