К новым вершинам качества, или как сделать обслуживание клиентов PR-агентства еще лучше?

Высокое качество обслуживания клиентов для компаний, работающих в сфере услуг, - один из самых значительных факторов успеха. Детальніше...

Новые медиа и традиционный PR: противники или соратники?

27 мая 2010 г. в рамках Киевского международного фестиваля рекламы состоится круглый стол «Новые медиа и традиционный PR: vs or together?». Детальніше...

PR-аудит: как объективно оценить эффективность PR-деятельности предприятия

Оценка эффективности PR  считается одной из наиболее сложных задач. Причина состоит в комплексном характере PR-деятельности, специфике воздействия PR на аудитории,  а также в косвенной связи PR с такими традиционно измеряемым направлением как продажи.   Детальніше...

Лояльность как высшая ценность. Неценовые программы лояльности.

Почему лояльность стала одним из важнейших факторов стабильной и успешной работы компаний, предприятий, организаций в современных условиях? Существует 2 основные причины повышенного внимания к лояльности партнеров и потребителей:  ужесточение конкуренции на рынке,  ограниченный круг потребителей.        Детальніше...

PR для промышленных предприятий

В последние годы PR-технологии широко используются во многих отраслях экономики, а само понятие Public Relations (связи с общественностью) не сходит со страниц прессы. И если раньше, произнося «пиар» в большинстве случаев подразумевалось «политический пиар», то сегодня PR активно развивается в других сферах – государственной, финансовой, общественной, образовательной, но прежде всего,  в коммерческой среде. Дошла очередь и до промышленности. Детальніше...

Рынок PR-консалтинга в Украине: сегодня и завтра.

Одним из важнейших направлений PR является консалтинг. Показательно, что 80% самых крупных и богатых PR-агентств в мире – консалтинговые. На Западе PR-консалтинг – очень распространенное явление. Оплата за PR-консалтинг там происходит почасово, по аналогии с консалтингом в области юриспруденции или финансового аудита. Консультант в области PR, как и в любой другой сфере, продает свой опыт и время – а что может быть более ценно? Детальніше...

ринок, інтерв'ю, технології, практичні поради